Política de Privacidade
Considerações Prévias
Na EXTREME POINT respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança em nós depositada.
A privacidade dos nossos clientes e fornecedores é para nós fundamental. Assim o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados Pessoais da União Europeia (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, estabelece as regras relativas à proteção de dados pessoais de pessoas singulares, sendo aplicável diretamente na ordem jurídica de todos os Estados-Membros, e impondo uma série de deveres que se destinam, designadamente, a pessoas coletivas públicas. Em Portugal, encontra-se ainda em vigor a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, que assegura a execução do RGPD.
Neste contexto, desenvolvemos uma Política de Privacidade, sujeita aos mais elevados padrões de segurança e privacidade, onde garantimos que os seus dados pessoais serão tratados de acordo com as suas finalidades e os direitos que lhe são consagrados.
Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, para que finalidade podemos utilizar os seus dados e com quem os partilhamos, quanto tempo os mantemos, bem como as formas de entrar em contacto conosco e de exercer o seu legítimo direito.
Quem nós somos?
A EXTREME POINT nasceu em setembro de 2016 na Região Norte de Portugal, tendo atualmente a capacidade de executar de forma autónoma qualquer tipo de serviço na área da Venda de Fardamento, Material de Emergência e Equipamentos de Proteção Individual.
No decorrer no ano de 2018 a Extreme Point desenvolveu parcerias na área de formação no sector dos Bombeiros, Sapadores Florestais, Emergência e Proteção Civil, tendo desta forma iniciado em Abril do mesmo ano formação para obtenção de credenciação como Operacional de Queima, sendo pioneiros na Região Norte de Portugal.
Com o crescimento da empresa dispomos da melhor relação qualidade/preço a nível nacional, acompanhando sempre a evolução e os avanços tecnológicos, apostando na modernização e melhoria contínua da nossa gama de produtos, equipamentos e serviços.
A Sua Proteção é a Nossa Ambição!, com este lema pretendemos colocar os nossos clientes no topo das prioridades, respondendo às suas necessidades e exigências, de modo a satisfazer as suas expectativas com eficácia, estabelecendo relações duradouras.
Que dados pessoais recolhemos e porque os recolhemos?
Quando o Cliente se regista, faz uma uma encomenda, subscreve a newsletter ou efetua um comentário no nosso website, pode lhe ser perguntado alguns dados, tais como o seu nome, e-mail, morada, número de telemóvel, informação de cartão de crédito ou outros detalhes relevantes à ação.
Registo de atividade: Para obtermos estatísticas de acessos, registamos todos os acessos de forma anónima, para entendermos quantos visitas temos e em que páginas.
O registo não é anónimo para utilizadores registados do website. Para essa funcionalidade, as seguintes informações são registadas: Endereço de e-mail, papel, login, nome de exibição, ID do website e dos utilizadores locais, a atividade a ser registada, a versão do Jetpack do site e o registo de data e hora da atividade. Algumas atividades também podem incluir o endereço IP do ator (tentativas de login, por exemplo) e o user agent.
Atividade controlada: Tentativas/ações de login, ações de publicação e atualização de posts e páginas, ações de envio e submissão de comentários/pingback, ações de gestão de plugins e temas, atualizações de widgets, ações de gestão de utilizadores e modificação de outras configurações e opções do site. Este registo é providenciado pelo Jetpack, podendo as ações que são registadas e os tempos de retenção ser encontrados em https://jetpack.com/support/activity-log/#data-retention, sendo válidos neste caso os períodos assinalados no plano gratuito.
Dados sincronizados: Tentativas de login bem-sucedidas e com falha, que incluirão o endereço IP e o user agent do ator.
Comentários:
Quando os visitantes deixam comentários no nosso website, recolhemos os dados exibidos no formulário de comentários e também o endereço IP do visitante e a string do user agent do navegador para ajudar na detecção de spam.
Uma string anonimizada criada a partir do seu endereço de e-mail (também chamada de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se está a utilizar este serviço. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil ficará visível para o público no contexto do seu comentário.
Para utilizadores logados, as seguintes informações são usadas: ID do utilizador / nome de utilizador do WordPress.com, o ID de utilizador específico do site local (se o utilizador tiver feito login para o site em que ocorreu o like) e um valor verdadeiro / falso que informa se o utilizador gostou de um comentário específico. Caso seja executada uma ação semelhante através da aplicação Jetpack, algumas informações adicionais serão usadas para rastrear a atividade: endereço IP, user agent, registo de data e hora do evento, ID do blog, idioma do navegador, código do país e informações do dispositivo.
Multimédia:
Caso faça upload de imagens para o site, evite o upload de imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS). Os visitantes do site podem descarregar as imagens e extrair quaisquer dados de localização.
Serviço SMS:
Ao efetuar uma encomenda no nosso website automaticamente está a fornecer o seu contacto telefónico, sendo este um dado obrigatório no processo de registo da sua Encomenda. O seu contacto é usado para:
- Marketing-SMS;
- Informação do Estado de Encomenda;
- Envio de Referencias MB para pagamento;
- Informações e contacto pela transportadora para entrega da sua encomenda.
O seu contacto será sempre necessário para a empresa de transportes o contactar e transmitir informações sobre a entrega da sua encomenda, não é possível dar seguimento a mesma sem utilizar o seu contacto.
Neste sentido caso não aceite estas condições não deve prosseguir com a encomenda, existe a possiblidade de ao ao finalizar a sua encomenda remover a seleção automática: “Quero ser notificado por SMS (Estado da encomenda) (opcional)”, contudo a mesma só é valida para as notificações SMS internas do estado da sua encomenda.
Por outro lado o serviço isolado Marketing-SMS pode ser cancelado a qualquer momento, bastando para Isso entrar em contacto conosco por e-mail mostrando a sua intenção: geral@extremepoint.pt
Cookies:
O que são cookies?
“Cookies” são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais. A colocação de cookies ajudará o website a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o utilizador o visita.
Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os ficheiros que recolhem informações desta forma.
Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador. Os cookies recolhem informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam os websites ou a zona do país/países através do qual acedem ao website, etc.
Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências. A qualquer momento o utilizador pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema.
A recusa de uso de cookies no website, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.
Para obter mais informações sobre cookies e a respectiva utilização, sugerimos que consulte este link (em Inglês).
Para que servem os Cookies?
Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos seus websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
Como pode gerir os cookies?
Os cookies ajudam a tirar o máximo proveito dos websites no entanto, todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respectivo navegador de internet (browser). Depois de autorizar o uso de cookies, o utilizador pode sempre desativar parte ou a totalidade dos nossos cookies.
No nosso website:
Caso deixe um comentário no nosso site, você pode optar por gravar o seu nome, endereço de e-mail e site em cookies. Estes são para a sua conveniência, para que não precise de preencher novamente os seus dados quando deixar um novo comentário. Esses cookies durarão um ano.
Conteúdo de Outros Websites:
Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se exatamente da mesma maneira como se o visitante tivesse visitado o outro site.
Esses sites podem recolher os seus dados, usar cookies, incorporar tracking adicional pela parte de terceiros e monitorizar a sua interação com esse conteúdo, incluindo monitorizar a sua interação com o conteúdo incorporado se você tiver uma conta e estiver ligado a esse site. No fundo, nestes casos prevalece a política de privacidade dos sites de origem.
Partilha de Informação:
A EXTREME POINT não partilha quaisquer dados com terceiros. No entanto, os seguintes serviços estão integrados no website, sendo válidas as respetivas políticas de privacidade nas suas funções:
Por quanto tempo retemos a nossa informação?
Caso deixe um comentário, o comentário e os seus metadados serão retidos indefinitivamente. Isso é para que possamos reconhecer e aprovar quaisquer comentários subsequentes automaticamente, em vez de mantê-los em espera para moderação.
Que direitos tem sobre os seus dados?
Caso tenha deixado comentários, poderá solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo quaisquer dados que nos tenha fornecido. Adicionalmente, pode solicitar que sejam apagados quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre si. Note-se que isto não inclui dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.
Para onde enviamos os nossos dados?
Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automatizado de detecção de spam.
As estatísticas de acesso e interação com o website são obtidas através do serviço Jetpack. Desta forma, e não enviando diretamente os seus dados, existe um tratamento por parte desta entidade. A sua política de privacidade pode ser encontrada aqui.
Como protegemos os seus dados?
Temos implementada uma política de backups regular. Os acessos ao website são restritos, e protegidos com credenciais seguras e mudadas regularmente. O website é atualizado regularmente, de forma a que os potenciais problemas conhecidos sejam evitados.
Que procedimentos de violação de dados temos em vigor?
Qualquer violação de dados será comunicada através dos nossos diversos meios de comunicação. Para além disso, e para aqueles utilizadores para os quais temos um e-mail ou telefone associado, serão comunicados em 24 horas.
De que terceiros nós recebemos dados?
O website é hospedado pela Bluehost, podendo a sua política de privacidade ser encontrada aqui. Existe um tratamento de dados estatísticos por parte do serviço Jetpack, podendo a sua política de privacidade ser encontrada aqui.
Decisões Automatizadas e Perfis:
Não são criados perfis para os utilizadores que interagem com o website. No entanto, e de forma personalizada, a informação do utilizador pode ser utilizada para:
- Para personalizar a experiência do utilizador e nos permitir oferecer o tipo de conteúdo e ofertas de produtos em que você está mais interessado;
- Para melhorar o nosso site, a fim de melhor atendê-lo;
- Para nos permitir melhor atendê-lo ao responder às suas solicitações de atendimento ao cliente;
- Administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site;
- Para processar rapidamente suas transações;
- Enviar e-mails periódicos sobre seu pedido ou outros produtos e serviços;
- Para acompanhamento após correspondência.
Alterações:
Esta política de privacidade poderá ser atualizada com regularidade e, sempre que procedermos a alterações, estas serão publicadas no nosso website e será alertado de que a mesma foi alterada.
Precisa de ajuda?
Contacte-nos através do e-mail geral@extremepoint.pt para questões relacionadas com a nossa Politica de Privacidade.